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FAQs ✨️

Quel est la particularité de la marque Missportdevelopment ? ✨️


Missportdevelopment est une marque de vêtements et accessoires de sport localisée en France.

L'objectif de cette marque est avant tout de proposer du bien-être et une énergie positive 🪷 et constructive🎀 par l'intermédiaire des vêtements et accessoires de sport, en proposant notamment des produits aux design et couleurs innovantes.🌈

Le but vous fournir une belle énergie🌈 afin de vous accompagner dans tous vos défis quotidiens et sportifs.

Où livrez-vous ? 💫

Nous livrons partout dans le monde 🌍

A noter que les frais de taxes de douanes ✈️ sont calculés au moment du paiement pour les clients internationaux🌍.

Combien de temps dois-je patienter pour recevoir ma commande ? ✨️


Tout est mis en oeuvre pour écourter votre attente.

Notre stock est situé en France 🇫🇷.

Une fois la commande acceptée nous traitons et préparons votre commande en 24 à 48 heures, hors dimanche et jours fériés ( délai rallongé en cas de fortes commandes).

➡️ Lorsque le colis est en Pre-commande/ Pre-Order ✨️

✨️Lorsque le produit est marqué comme précommande. Cela signifie que le produit n'est pas en stock dans nos locaux.

✨️ Le but est d'éviter un stock excessif pour un objectif environnemental 🌳 et d'être en harmonie avec nos ressources en tant que petite entreprise.

✨️ Dans ce cas, nos délais de livraison peuvent aller jusqu'à 35 jours maximum. (2 à 3 semaines pour commander vos produits et 2 à 3 semaines pour l'expédier).

➡️ Lorsque Le Produit est en stock

✨️ Vous recevrez votre colis 📦 en 2 à  7 jours ouvrés via Colissimo en France en fonction du type de livraison choisie ( délai indicatif fourni par la Poste)

✨️ Comptez entre 21 à 30 jours voire plus pour les autres destinations Européennes et Mondiales (USA) et ce en fonction du Pays.

✨️ Toutefois les services de transports 🚚 peuvent connaitre des retards de livraisons, notamment durant les fêtes.

✨️ Nous envoyons votre numéro de suivi par mail 📧  lorsque votre commande est transmise au service postal📮 .

✨️ Si vous l'avez manqué, vous, vérifiez dans votre espace compte ou dans vos mails (spams), ou contactez-nous à contact@missportdevelopment.fr, ou à missportdevelopment-client@gmail.com

Comment faire pour retourner un produit ? 💫

Chez Missportdevelopment votre satisfaction est notre priorité.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande vous pouvez contacter le service client par mail 📧 à contact@misspordevelopment.fr ou via missportdevelopmentclient@gmail.com.

Votre retour est important car il permet d'améliorer constamment nos produits.

Si c'est un problème de taille nous pouvons vous proposer un échange 🏷️.

Si aucune de nos solutions vous conviennent, vous pouvez demander un remboursement de votre commande à conditions qu'elle soit faite sous 30 jours ⌛ suivant votre date de paiement 📅 ( cf détails conditions livraison et retours )

Le produit devra être intact et rendu dans son emballage d'origine.

Cependant si un article est détérioré à la livraison 📦 , merci de vous référer aux CGV ( cf livraison et retours ) et de contacter rapidement le service client en joignant une photo ( délai de 3 jours)

Une preuve d'achat vous sera demandé ( par mail 📧 )

Une fois votre retour confirmé, nous vous enverrons l'étiquette 🧾de retour. ( par mail 📧 ).

Les frais d'expéditions sont entièrement à votre charge, il n'y aura pas de remboursements sur les frais d'expéditions.

Qui paye les frais de retour en cas d'échange ou de remboursement ? 💫

✨️ Nous remboursons les frais de retours, apres réception d'une preuve d'achat (facture) et d'une photo par e-mail.

✨️ Apres vérification de la preuve d'achat nous réaliserons un remboursement et votre carte de credit💵 ou autre moyen de paiement sera recredite.

✨️ Votre commande devra etre intact et remise dans son emballage d'orgine.

La livraison est -elle gratuite ? ✨️

La livraison 🚚 est gratuite 🎀 à partir de 80 euros d'achats en France 🇫🇷, en Europe 🇪🇺, au Maghreb et dans les DOM.

A l'international 🌍 la livraison est gratuite 🎀 à partir de 140 dollards d'achats pour l'Amérique du Nord, ( USA et Canada) l 'Asie (Corée du Sud, Japon).

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